张正东 陈志勇

    随着物联网和移动终端等信息技术的快速发展，互联网虚拟经济与传统制造业、服务业等实体经济深度融合正成加速度发展，这种变化对人们的日常生活和消费产生了深远影响，成为引领经济创新发展的重要力量，也为我市企业创新发展注入了活力，对于推动企业转型升级和地区经济快速提升至关重要。
    一、互联网快速发展对我市经济产生的影响
    互联网和实体经济的融合发展，对社会消费产生影响的同时，也对企业的产销组织方式及整个市场环境产生了深远影响。
    1.网络消费快速增长。随着网络经济的快速发展，网上消费逐步由一种消费时尚成为消费常态。网购市场上的商品和服务种类繁多，从食品、服装鞋帽到手机、化妆品，再到票务、餐饮、便民充值，形式多样，满足消费者的多样化需求。今年前三季度，全市限上商品零售额62.8亿元，同比增长2.4%；其中通过网络实现网上商品销售1.7亿元，同比增长89.7%。据我市住户调查记账资料显示，全市800户城乡记账户中，前三季度发生网络消费的住户为131户，占全部调查户的16.4%，户均消费1585元，同比增长60.4%。
    2.电商企业快速发展。随着电子商务的快速发展，尤其是我市出台了《黄山市人民政府办公厅关于加快电子商务发展的实施意见》和相关部门大力推动电子商务示范工程，我市传统加工制造企业、旅游餐饮等借助“淘宝”、“天猫”等第三方平台或自建平台开展线上营销。目前，全市从事农产品销售的电商企业（个体）达1000家以上，其中纳入农业部门电子商务运行监测的规上企业有70家，同比增长79.5%，平均每家网上销售额293.1万元，同比增长18.2%；全市约有三分之二的旅游景区、酒店、旅行社实现了网上平台销售，黄山“途马”作为我市重点打造的电子商务平台已在旅游界享有较高知名度。
    3.带动传统企业转型升级。在当前日益上涨的劳动力成本和材料成本压力下，企业通过电子商务可以实现降低成本、扩大营销和企业自身生产流程再造，推动企业转型升级，提高市场竞争力。以“谢裕大”为例，茶叶加工是我市传统加工制造业，但是谢裕大茶叶股份有限公司2011年开始在“天猫”商城开设谢裕大官方旗舰店，2013年将网店铺设至京东、1号店等网商平台，形成全网销售，2014年成立“黄山有语电子商务有限公司”，打造年轻多元的茶叶品牌，当年销售额突破4000万，“双11”电商旗舰店销售额突破310万,安徽茶叶排名第一，全国茶叶排名9位,全网主营绿茶店铺排名第一。面对销量的快速增长，谢裕大注重利用信息化手段实现智能化生产，规范产品质量标准，以满足线上销售带来的规模、品质和标准等多方面的需求，同时“谢裕大”开始重组产业链分工，搭建全新的生产、销售、结算体系，降低茶叶贸易中间成本，合理分配产业链各环节利润，加速产业转型升级。
    4.助力中小企业壮大发展。随着互联网技术在企业导入和运用，电子商务具有的巨大、开放、平等的市场环境，对增加企业贸易机会、提升市场空间，以及打破传统竞争方式等方面产生革命式影响。一是降低中小企业成本。网上销售平台能够让中小企业直接跳过中间商，扩大利润空间，还可以降低客户维护成本以及参展、宣传营销等成本；二是改变不对等的竞争方式。在网上销售环境下，企业之间的竞争不再是简单的产品、服务和资金实力之间的竞争，而更多的是企业创新能力和供应链之间的竞争。即，谁能以最快的速度利用最先进的技术完成创新研发到产品运用，同时把最具竞争力的价格提供给客户，谁就获得市场竞争的主动权；三是助力中小企业进入国内外市场。对于我市中小企业来讲，通过传统渠道进入国际市场往往面临人、财、物等多方限制，但是通过第三方电子商务平台可以使中小企业更便捷地进入国内外市场，获得与大企业平等的市场地位。以黄山硕客家居公司为例，“硕客”是以销售休闲创意家居为主，集产品研发、生产、网销为一体的电商企业，“硕客”2012年落户黄山以来，一直致力于小家居和母婴生活教育用品自主研发，多数产品属于“无中生有”的创意发明，目前该公司研发的休闲家居系列品种有100多种，其中50多个单品获得国家专利。与传统制造业不同，“硕客”不设实体店，所有产品均通过网上销售，目前产品在“淘宝”、“天猫”等网购平台销售非常火爆，每天发出网购订单超过3000单，年销售额超过6000万元。
    二、互联网背景下企业创新发展存在的问题
目前我市企业都瞄准“互联网+”发展趋势，纷纷“触网”，电子商务逐步运用到企业产销管理上，但是对于进一步适应未来互联网与实体经济的深度融合，还存在一些问题和束缚。
    1.面临发展资金瓶颈。由于我市中小企业发展本身资金不是很充足，在利用第三方网络平台时，需要交纳一定的网店“租金”费用和销售提成费用，网络产品销售同样面临产品推广的“广告营销”费用，还要有足够的资金用于“创新研发”，更为重要的是，面临网上“量”式销售，企业需要大量的资金应对“库存”压力，所以资金问题成为中心企业网上电子商务发展的主要瓶颈之一。
    2.缺乏强有力物流配送体系支撑。受调研企业反映，黄山地区物流虽然涵盖顺风、韵达、申通等快递物流企业，但是在物流调配、服务和管理水平等方面与杭州等大城市相比还有很大差距，尤其是缺乏大中型综合性物流配送中心或物流“中转站”，导致物流运量和运力跟不上企业需要，物流（快递）成本高。
    3.难以留住高层次复合型电商人才。随着“互联网+”深入融合发展，企业需要大量电子商务专业人才，更需要既懂得计算机技术、网站规划与建设等网络技术人才，又对网络营销、广告策划、信用支付等商务、管理、金融等方面的知识熟练掌握的复合型人才，但是由于电商专业人才多以年轻人为主，相比沿海大城市，想留住这些人才比较困难。
    4.本地产业集群配套能力差。网络经济环境下的商家之间的竞争瞬息万变，要求企业要以“快”制胜，快的研发生产，快的组织生产和配送供货。部分企业反映，当他们研发出新产品时，在组织调配相关企业生产时，本地生产企业的生产时效、产品质量和产品价格都不能与外地沿海企业相比，无耐只有多付出一定的成本采购外地企业产品。
    三、进一步助推企业创新发展的几点建议
    网络经济的迅猛发展，创造了新的消费需求，相应引发相关生产投资，也为当前企业创新提供了广阔的空间，因此，更好地引导和推进“互联网+”背景下的企业创新发展，有利于培植新兴产业、健全产业配套，形成产业集群优势，对于提振当前经济，为经济发展增添活力尤为重要。
    1.加强政策引导，形成推进合力。政府应对“互联网+”的融合发展给予足够的重视，拿出实打实的政策，引导和鼓励本地企业积极开展电子商务应用；各相关部门要形成政策合力、服务合力，对企业商业模式创新、关键技术研发、国内外市场开拓方面提供政策支持和引导帮助，尤其要在中小企业电子商务发展方面给予实在的金融服务支持，探索建立“库存”抵押贷款、信用担保贷款等多形式的融资渠道。
    2.加大物流中心建设，完善基础支撑。物流配送水平是企业电子商务和地区网络经济发展的关键和基础。目前我市企业面临的物流配送问题主要是配送成本过高，配送渠道不完善，满足不了企业需要。因此，鼓励和支持物流配送“中转站”等配送中心建设及智慧物流平台建设，支持物流（快递）配送站、智能快件箱等物流设施建设；同时，鼓励企业加强现代化仓储设施建设，支持快递服务网络向农村地区延伸等是助推企业创新发展的重要支撑。
    3.鼓励企业创新，强化产业配套。创新是当今激烈竞争市场环境下的生存之道，在网络经济条件下尤为突出，中小企业要在与大中型企业之间竞争中求的生存和发展，创新是唯一出路。因此，企业自身要注重创新研发；同样，政府要鼓励新兴中小企业、传统企业积极参与电子商务应用，拓展业务领域，更要积极规划和创建本地区电子商务创业园区，通过创新型电商企业引领本地区工业企业集群发展、规模发展，合理配置项目建设、资金扶持、土地优惠以及技术和人才资源，打造产业集群，拉长产业链，强化产业配套能力，提升经济整体实力。